لاحظ علماء النفس أن بين الخطأ والصواب فترة قصيرة دقيقة دقيقتين

نظريّة سلوكيّة اسمها : انتظر دقيقة واحدة!
فقد لاحظ علماء النفس أن بين الخطأ والصواب فترة قصيرة.. دقيقة.. دقيقتين.. فإذا ثقل عليك شيئًا فلا تغضب سريعًا.. توقّف.. خذ نفسك.. انتظر..
مثلًا : لقد أسقط جرسون في مطعم راقٍ على ملابسي كوبًا من القهوة.. فلم أغضب ولم أصفعه على وجهه.. إنه مخطئ.. ولا نختلف على ذلك.. ولكنّه لم يتعمّد إسقاط الكوب عليّ..

لأنه يعرف أنه سوف يلقى عقابًا يؤدي إلى فصله من عمله.. وخاصّة إذا كانت هذه ليست المرّة الأولى.. وإنها غلطة متكررة لأسباب لا نعرفها.. ولكنّي إذا صفعته فهو ردٌّ عنيف..

وسوف يلومك صاحب المطعم لأنّ من واجبه حماية موظفيه.. وإنه لمن أوجه القوّة ألا تجعل أيّ أحدٍ يلومك.. ثمّ إنّه من الممكن إصلاح هذا الخطأ بشكل ما.. يمكن إصلاحه إذا انتظرت دقيقة واحدة قبل أن تسارع بأيّ ردّة فعل..

نهضت إلى دورة المياه بهدوء وقمت بإزالة آثار البنّ.. أمّا الجرسون فقد لحق بي واستمرّ بالاعتذار.. فقلت له مبتسمًا أنّ المثل العربيّ يقول :

دلق القهوة فال خير..
هذه الحادثة يدرّسونها في كليّة السياحة نموذجًا للصبر وضبط النفس وتطبيقًا لنظريّة : دقيقة واحدة..

أي بين الغضب وضبط النفس!
ونظريّة أخرى تقول : ضع يديك في جيبك!
أي عند الغضب أدخل يدك في جيبك وأدر وجهك إلى الناحية الأخرى.. أي افعل شيئًا “يمتصّ” غضبك..

ويخفض درجة حرارتك.. حتى لا تكون ضحيّة لغضبك وعجزك عن ضبط نفسك.. وأعصابك وعضلاتك.. وغيرها نظريّات كثيرة.. والمعنى واحد.. حاول جرّب!

تابعونا ليصلكم كلّ جديد..